LIVRAISONS & RETOURS

Comment livrez-vous ?
Toute commande passée avant midi sera expédiée le jour même via un envoi express (sous réserve de disponibilté) . Vous recevrez ensuite normalement votre commande sous 1-5 jours. Vous recevrez des informations de suivi dès que les articles seront expédiés afin que vous puissiez suivre votre livraison et planifier son arrivée.

OÙ  LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons dans toute l'Europe, y compris la France. Les commandes européennes sont expédiées le jour même si passées avant 12h, ou le lendemain si passées après 12h. Nous les envoyons depuis notre entrepôt qui est situé au Pays-Bas et les délais de livraison peuvent varier, mais ne devraient pas dépasser 5 jours. Dès que votre commande sera traitée, vous serez tenu au courant par email avec les détails du jour et l'heure d'arrivée estimée.

ET SI JE CHANGE D'AVIS ?
Aucun problème! Vous avez 14 jours de droit de rétractation pour retourner votre commande. Vous pouvez changer d'avis à tout moment une fois votre commande passée. Contactez-nous et nous annulerons votre commande. Si la commande a déjà été expédiée, vous pouvez tout simplement nous la renvoyer. Les frais de retour seront à votre charge. Nous offrons la livraison gratuite mais ne pouvons pas offrir de retours gratuits. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir nos coordonnées pour le retour.

ET SI MES PANNEAUX ARRIVENT ABÎMÉS ?
Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos panneaux. Dans le cas extrêmement improbable où le contenu du colis soit endommagé à l'arrivée, veuillez nous contacter avec une photo des éventuels dommages dès que possible afin que nous puissions en informer nos partenaires qui s'occupent de la livraison et ainsi procéder un remplacement.

JE SOUHAITE RETOURNER MES PANNEAUX

Si vous souhaitez retourner vos panneaux, ce n'est pas un problème, nous offrons une politique de retour sous 14 jours . En raison de la grande taille de nos produits, nous ne pouvons pas offrir de retours gratuits car nous offrons déjà la livraison gratuite, les frais de retour sont donc à votre charge.

L'adresse de retour est Screen With Envy, Venrayseweg 130C Fresh Park
Venlo 5928 RH Pays-Bas.

Nous nous réservons le droit de déduire un montant du remboursement en cas de dommage causé au panneau par le client qui le rendrait invendable. Par exemple, si vous aviez percé le panneau avant de nous le renvoyer.

 

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